Hubungi call center Grab untuk mengetahui fitur-fitur menarik dari Grab
Ingin tahu apa saja fitur keren dari Grab? Cukup hubungi operator grab dan Anda bisa mendapatkan informasi dengan cepat. Kecanggihan teknologi di zaman modern saat ini tentunya membawa banyak kemudahan bagi kebanyakan orang.
Perkembangangadget membuat banyak pengembang, terutama aplikasi, menawarkan fitur yang disesuaikan dengan kebutuhan konsumen. Salah satu fitur terpenting konsumen adalah layanan informasi. Meskipun mungkin tampak jarang diperlukan, pada kenyataannya, layanan ini sangat penting untuk kelangsungan hidup aplikasi.
Sebagai salah satu penyedia transportasi terbesar di Indonesia, Grab juga memiliki fasilitas ini. Tidak hanya membawa kemudahan, terutama bagi konsumen yang memiliki masalah terkait layanan dari provider, Anda juga bisa menghubungi call center grab untuk mengetahui fitur-fitur yang ditawarkan.
Mengenal Grab lebih lanjut
Meski gemanya sudah banyak terdengar, masih sangat sedikit orang yang tahu apa itu Grab . Berangkat dari inovasi untuk memberikan kemudahan kepada masyarakat, perusahaan ini hadir dengan aplikasi yang dapat menawarkan layanan yang berbeda sekaligus. Efisiensi dan efisiensi adalah prinsip utama yang ditawarkan Grab kepada konsumen.
Terbentuknya aplikasi ini bermula dari keinginan untuk memberikan pelayanan transportasi kepada masyarakat dengan cara yang mudah dan praktis. Melalui penggunaan kendaraan utilitas, perusahaan ini memunculkan ide inovatif yaitu transportasi online yang pada saat itu masih sangat jarang ditemui. Hubungi operator grab anda jika anda penasaran dengan fitur-fitur yang ditawarkan!
Namun, seiring berjalannya waktu, tidak hanya fitur pengiriman online tetapi fitur lain seperti pengiriman makanan juga diperkenalkan kepada konsumen setia. Beberapa fitur luar biasa ini diperkenalkan dengan berbagai nama seperti GrabTaxi, GrabCar, GrabBike, GrabExpress, dan GrabFood.
Layanan andalan Grab untuk konsumen
Pentingnya nama Grab tentu tidak terlepas dari fitur-fitur hebat yang ditawarkannya. Melalui aplikasi yang dapat dengan mudah diakses melalui gadget, perusahaan dengan logo warga hijaunya yang khas ini menawarkan banyak layanan hebat diantaranya:
- GrabTaxi
Jika Anda berpikir Grab dimulai sebagai layanan ojek online, tentu saja Anda salah. Perusahaan memulai bisnisnya dengan meluncurkan GrabTaxi, yang secara resmi diluncurkan pada tahun 2012 dengan nama asli MyTeksi dengan jangkauan konsumen Malaysia. Hubungi saja call center Grab jika kamu penasaran dengan fitur ini!
- Sepeda GrabBike
Jika GrabCara biasanya digunakan oleh 2 hingga 4 orang secara bersamaan, Anda dapat mencoba fitur lain dengan penyimpanan pribadi. Benar sekali, Grab menawarkan layanan khusus bagi Anda yang ingin mencapai destinasi tertentu dengan cepat tanpa takut macet. Kamu bisa mencoba fitur GrabBike dengan layanan antar-jemput online yang menggunakan kendaraan roda dua.
- GrabExpress
GrabExpress dapat dianggap sebagai terobosan baru yang dikembangkan oleh perusahaan ini. Dengan memberikan kemudahan pengiriman dokumen atau barang tertentu, fitur ini bisa sangat membantu siapa saja yang ingin mengirim dari suatu tujuan ke tujuan tertentu dengan cepat. Mengalami masalah pemesanan? Hubungi saja operator grab.
- GrabFood
Seperti namanya, layanan GrabFood merupakan salah satu fitur terlaris yang ditawarkan oleh perusahaan. Layanan ini bisa dikatakan sebagai fitur yang menyelamatkan jiwa bagi siapa saja yang membutuhkan makanan dengan cepat dan tanpa kerumitan. Memiliki partner terbaik, kamu bisa menggunakan GrabFood untuk memesan makanan atau minuman.
- Xe GrabCar
Jika Anda menginginkan jenis layanan yang berbeda selain taksi, maka opsi GrabCar dapat menjadi alternatif lain untuk Anda. Dengan kenyamanan yang terjamin dan profesionalisme mitra pengemudi, Anda tidak perlu khawatir untuk mencoba fitur ini.
Perusahaan juga menawarkan mekanisme pembayaran nontunai seperti OVO Cash yang pastinya memudahkan pelanggan. Jika kamu penasaran bagaimana cara menggunakan OVO Cash, silakan hubungi call centre Grab kamu untuk penjelasan lebih lanjut.
Beberapa fitur dukungan Grab
Selain fitur-fitur hebat seperti yang dijelaskan di atas, Anda juga dapat menggunakan layanan dukungan untuk meningkatkan efisiensi selama penggunaan aplikasi. Apa saja fitur pendukungnya? Simak penjelasan lengkapnya di bawah ini.
- Kekasihku
Anda dapat dengan mudah menemukan “favorit saya” di halaman utama GrabFood di sudut kanan atas. Menu ini dapat membantu pelanggan dengan mudah menemukan restoran favorit mereka melalui aplikasi. Hubungi call center grab untuk informasi lebih lanjut.
- Kolom promosi
Opsi kolom iklan adalah varian baru yang dirilis oleh perusahaan transportasi online ini. Untuk bisa mengaksesnya, Anda bisa mengeceknya terlebih dahulu dengan memilih menu “inbox” pada halaman aplikasi. Setelah itu, akan langsung muncul pesan berisi kode promo yang bisa digunakan.
- Pesan Banyak
Bagi Anda yang ingin memesan sekaligus dalam jumlah besar dan banyak, “beberapa pesanan mungkin merupakan pilihan terbaik Anda. Dengan kemudahan tersebut, Anda tidak perlu lagi repot menggunakan metode pemesanan dengan barang satuan. Jika Anda membutuhkan informasi lebih lanjut, Anda dapat menghubungi call center grab dengan mudah.
Menggunakan fitur Pusat Bantuan
Mencari masalah saat menggunakan beberapa layanan adalah hal biasa. Baik itu GrabCar, GrabFood, GrabBike atau GrabTaxi, tentu saja beberapa masalah dapat terjadi bertentangan dengan keinginan Anda. Jadi jika Anda merasa ada masalah dengan layanan yang Anda gunakan, jangan panik atau bingung. Hubungi operator grab Anda untuk mengatasi masalah ini.
Pusat bantuan bawaan adalah opsi yang ditawarkan oleh perusahaan untuk menyelesaikan masalah yang mungkin timbul dengan konsumen. Untuk menggunakan help desk, ada beberapa metode yang harus dilakukan pelanggan. Jadi apa langkah-langkah untuk menggunakan pusat bantuan ? Simak caranya di bawah ini.
- Verifikasi email
Memverifikasi email Anda sangat penting untuk memastikan bahwa laporan yang ingin Anda kirim ke perusahaan adalah laporan yang valid dari klien. Jadi, semua keluhan dari dua daun atau konsumen harus melalui tahap verifikasi email terlebih dahulu.
- Memperbarui aplikasi
Secara umum, masalah sistem di Grab dapat segera diselesaikan ketika pengguna memperbarui aplikasi mereka. Ada kemungkinan masalah muncul karena sistem belum diupdate pada aplikasi yang digunakan. Jadi, untuk memastikan bahwa masalahnya benar-benar ada, coba saja perbarui aplikasinya melalui PlayStore.
- Opsi Pusat Bantuan di Aplikasi
Meskipun perusahaan sudah menawarkan nomor layanan pelanggan, pelanggan masih dapat memanfaatkan opsi lain, yaitu pusat bantuan. Anda dapat menemukan menu ini di aplikasi dengan nama “pusat bantuan”.
- Laporan Membuat
Langkah terakhir jika Anda tidak dapat menyelesaikan masalah yang muncul dalam sistem adalah membuat laporan. Anda pasti perlu menyerahkan laporan dengan sopan dan santu. Alangkah baiknya jika Anda juga menyertakan bukti visual dari sistem yang bermasalah.
Menggunakan aplikasi pengiriman online tentu tidak terlepas dari kendala yang mungkin timbul setiap saat. Grab sendiri telah menyediakan nomor telepon yang dapat dihubungi konsumen ketika mereka menemukan masalah dengan sistem tersebut. Hubungi call center grab di 021 – 80648777.